关于疑似诈骗电话风险的温馨提醒

尊敬的客户：

我司近期在接到客户反馈中，客户接到自称快递公司的电话，声称邮件丢失，要求私下联系赔偿。如有收到声称快递公司丢件要求私下理赔的，请核实电话号码是否邮政提供的客服专线号码（电话号码：11183、11185），并指引客户联系我司专职客服处理（02083527241）。邮政专职客服不会指引客户将款项转至某些私人账户，建议客户不要轻信不明来电（特别是国际电话）。同时，由于近期受疫情和台风天气影响，邮件可能会出现延迟，请客户耐心等待邮件派送。